항공택배신청서

개인정보 수집 및 이용 목적

가. GML은 사용자가 항공 및 해상을 통한 해외배송서비스, 수출입업무, 이사서비스 등 각종 서비스를 최대한 편리하게 이용할 수 있도록 하고, 접수, 대금결제, 배송 등을 정확하게 처리하기 위하여 최소한의 필요 정보를 수집하고 있습니다.

나. 개인정보는 회원 본인의 요청에 의해 언제든지 삭제 또는 수정이 가능합니다.

다. GML은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해서만 활용하며, 아래 목적 이외에는 사용하지 않습니다.

1) 서비스 이용에 따른 본인 확인, 서비스 신청의사 확인, 신청내용 확인
2) 공지사항 전달, 민원처리 의사소통 경로 확보
3) 국내/해외 이사, 항공/해상 물품배송 시 정확한 배송정보 확보
4) 신규 서비스 안내 및 개인 맞춤 서비스 제공
5) GML 총괄 서비스 이용 통계 정보관리

라. GML 내부 규정에 근거하여 수집, 보유하고 있는 주요 개인 정보파일은 다음과 같습니다.
- 작성하신 개인 신상정보, 이사 시 구주소 및 현주소, 국제택배 발송인 및 수취인 정보-


개인정보 수집 항목 및 수집 방법

가. GML의 국내 및 해외이사, 퍼스-한국 양방향 국제물류서비스를 이용하기 위해 서비스를 신청하실 경우 아래 정보들을 수집하고 있습니다.

- 항공/해상택배신청서 작성 시 입력정보 내용 : 신청자 이름, 주소, 전화번호, 카카오톡 아이디, 이메일, 발송인 및 수취인 정보


나. 서비스 이용 중 배송업무, 서비스 제공 및 법정문제 등의 처리를 위하여 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

1) 정확한 배송업무 처리를 위한 발송인, 수취인 정보
2) 서비스 이용에 따른 민원사항 처리를 위한 연락처
3) 통계분석이나 이벤트 당첨 등을 위한 최소한의 개인정보
4) 한국-퍼스 택배 통관 처리에 필요한 개인통관고유부호 또는 주민등록번호 (필요시)


개인정보 보유 및 이용기간

가. GML은 회원이 서비스 이용을 시작하는 시점부터 삭제요청을 하시는 시점까지 회원정보를 보유하고 있으며, GML 서비스 제공 및 민원사항 처리를 위하여 회원 정보를 이용합니다.

나. GML은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 고객이 요청하는 경우 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 민원처리 및 사후관리를 위하여 보존할 필요가 있는 경우, 일정기간동안 회원정보를 보관합니다. 정보는 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 고객이 파기를 요청하는 시기까지로 합니다.

다. GML은 고객이 본인의 개인정보 삭제를 요청하는 경우 해당회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 잔여처리사항이 있을 경우 잔여처리 사항이 완료되는 즉시 파기합니다.


개인정보 이용 및 제공

가. GML은 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
2) 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보를 공유하여 처리하는 경우(국제택배 및 해외물류 서비스를 제공을 위하여 당사와 계약된 운송사 및 관련업체 등에 서비스 진행을 위한 최소한의 정보)
3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
4) 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
5) 법률 등에 특별한 규정이 있는 경우
6) 사람의 생명 및 신체에 긴급한 위험이 발생한 경우에 정보주체의 동의를 받을 수 없는 정당한 사유가 있는 경우

나. GML은 이용자의 개인정보를 제 3자에게 제공하는 경우에는, 반드시 사전에 합당한 절차를 통하여 제공받는자의 성명(법인 명칭), 제공받는 자의 이용 목적, 제공하는 개인정보의 보유 및 이용기간을 상세히 기재하여 이용자의 동의를 구하겠습니다.


항공택배 배송규정 및 보상처리규정

1. GML 항공서비스는 고객님의 물건을 대리로 수령, 항공발송, 통관, 현지 배송하는 업체입니다. 그러므로 모든 과정 시 발생하는 문제, 즉 분실이나 파손 및 지연시에는 보상되지 않습니다.

2. GML 홈페이지가 아닌 전화나 다른 방법으로 신청, 접수진행 하시는 경우, 홈페이지에 게시한 규정에 대하여 전부 동의하는 것으로 간주되며, 이에 따른 신청서 내용의 누락, 진행과정 오인된 부분은 당사가 책임지지 않습니다.

3. 한국-퍼스 구간 항공택배의 경우 음식물은 세관판단에 따라 검역 후 폐기될수 있고 비용이 발생하므로 가급적 이용을 자제하시기를 권장하며 그 외 술,담배,가연성 스프레이, 향수, 충전식 배터리 또는 일반식 배터리류, 배터리가 장착된 전자기기, 손잡이 길이 포함 25CM 이상의 칼, 스피커(소형 블루투스이어폰 포함)등은 항공사 규정에 의해 항공택배 이용이 불가합니다.

4. 한국-퍼스 양방향 항공택배 모두 사전신고가 되지 않은 물품, 파손우려가 있는 제품, 변질(특히 식품류), 분실, 파손과 관련하여 보상이 되지 않습니다. 또한 이로 인해 다른 물품이 손상하게 될 시 배상이 요구될 수도 있습니다.

5. 한국-퍼스 양방향 항공택배 모두 물품의 배송비용 산정시 무게와 사이즈는 GML 및 한국 내 창고에서 측정하고 운송사에서 확인한 상태에서 결정되며, 고객님께서 측정하신 무게와 사이즈는 참고용 자료로만 활용됩니다.

6. 한국-퍼스 양방향 항공택배 모두 고객님이 남겨주신 연락처로 연락이 되지 않거나 주소가 상이하다면 배송이 지연될 수 있습니다.

7. 한국-퍼스 구간 항공택배의 경우, 교민들이 많이 거주하는 지역 또는 경로 위주로 무료배송을 해드리며, 그 외 지역은 직접 픽업 하는 조건입니다. 이외의 지역은 당사 사정에 따라 서비스 지연되거나 배송 거부 되실 수 있습니다.

8. 한국-퍼스 구간 항공택배의 경우, 물품이 GML에 도착 후 확정된 금액이 입금되지 않았을 시에는 배송이 지연 혹은 배송이 불가할 수 있습니다.

9. 한국-퍼스 구간 항공택배의 경우, 저희 창고에 입고되기 전 단계인 한국 내 택배 이동간 물품의 파손이나 분실은 당사가 책임지지 않습니다.

10. 한국-퍼스 구간 항공택배의 합포장 서비스는 합포장이 완료된 상태의 무게로 비용이 산정됩니다.

11. 한국-퍼스 구간 항공택배에 해당하는 합포장서비스는 파손위험을 줄이고, 포장의 부피를 줄여 운송료를 절감할 수 있게 하는 서비스로, 원하지 않을 시에는 신청하지 않으셔도 됩니다. 하지만 확인되지 않은 물품의 파손여부나 세관 계류에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다.

12. 한국-퍼스 구간 항공택배의 경우, 마감일 이후 변경된 내용이나 수정사항으로 인해 발생한 문제에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.

13. 한국-퍼스 구간 항공택배의 경우, 식품류, 목재류 등은 검역 대상이므로 물품을 검역해야 할 시에는 검역비(from AUD180)가 추가 발생할 수 있으며 배송이 지연 될 수 있습니다.

14. 신청서에 작성된 내용 중 고객님이 누락한 내용에 대하여 당사가 임의적으로 작성한 내용은 안내를 해 드리며, 주 내용이 변하지 않는 이상, 동의를 구한 것으로 간주됩니다.

15. 신청서에 작성된 물품정보와 실제물품이 상이하거나 다른 경우로 인해 생긴 문제 발생 시 당사가 책임을 지지 않으며, 이로 인해 책임을 묻는 경우가 발생할 수도 있습니다.

16. 사전신고하지 않은 호주/한국 반입금지품목으로 인하여 폐기, 배송지연이 되는 경우에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.

17. 한국-퍼스 구간 항공택배의 경우, 물품 배송일 및 시간을 지정할 수 없고 물건이 창고에 입고되면 배송일을 사전 고지 해 드립니다.

18. 당사는 고객님의 작은 택배를 비롯하여 큰 이삿짐에 이르기까지 모든 물품이 안전하게 목적지에 도착하도록 노력하고 있습니다. 택배의 경우 물품을 보내시기 전에 발송조건 및 해당나라의 규정을 잘 숙지하시고 신청하시기 바랍니다.


음식물 서비스

1. 음식물(스낵,건강식품,의약품,한약재 등 모든 먹는 품목포함)이 있을경우 운임외 별도로 서류작업 프로세싱 비용이 기본적으로 청구되며 실제 검역 발생시 검역비가 추가 발생, 폐기되면 폐기비용이 발생합니다. 폐기된다해도 프로세싱 비용은 환불 불가합니다.

- 음식물 서류 프로세싱비용 : $20.00/건당 발생
- 음식물 검역비용 : From $180.00/건당 검역시 발생
- 음식물 폐기비용 : From $300.00/건당 (검역을하지 않고 바로 폐기해도 발생)
- 음식물 허위신고 후 세관적발시 : 폐기비용 + 페널티 From $300/건당

2. 음식물을 보내시는 경우 포장겉면에 영어로 품명을 반드시 적어주셔야 검역 발생 시 검역관이 조금이나마 품목 이해에 도움이 되어 폐기가능성을 줄입니다.